Начална оценка
Платформа, достъпи, зависимости и състояние.
05 / Поддръжка на сайтове и онлайн магазиниДобрата работа
продължава след старта.
Поддръжка на сайтове и онлайн магазини с ясни отговорности, проверки и видим план за необходимите промени.
Обсъдете поддръжката
Архитектура. Зависимости. Техническо състояние.
Илюстративна схема, не данни от клиентска система.Отговорности, преди да има проблем.
Кога има смисъл
- Сайтове, които имат нужда от редовни актуализации.
- Магазини с важни ежедневни операции.
- Екипи без собствен технически ресурс.
Платформа, достъпи, критични действия и начин на заявяване. Покритието започва с оценка на състоянието.
Промяна. Копие. Възстановяване.
Точният обхват се описва в предложението за вашия проект.
План за поддръжка
Договорени задачи, отговорности и начин на заявяване.
Актуализации
Промени с подходяща предварителна проверка.
Резервни копия
Договорено съхраняване и проверка на възстановяването.
Наблюдение
Проверки според обхвата и критичните задачи.
Отчетност
Видима информация за извършеното и следващите приоритети.
Актуализация / Проверка / Възстановяване
Промяната е проверена.
Възстановяването е планирано.
Актуализацията приключва след проверка на важните задачи: форма, вход или поръчка. Планът описва резервните копия, достъпите, отговорностите и кога да се ескалира проблем.
Поддръжка и SEO: наблюдение на счупени връзки, пренасочвания, индексиране и технически промени. Съдържание и SEO кампании се включват само при уточнен обхват.
Покритие, което е описано.
Конкретно предложение след уточняване на задачата. При значителна неизвестност започваме с отделно проучване.
- Платформа и техническо състояние
- Критичност на функциите
- Обем на редовните задачи
Допълнителни възможности
- Редакция на съдържание
- Малки подобрения
- Performance преглед
- Допълнителни проверки на сигурността
Какво уточняваме отделно
- Неограничена разработка
- Автоматична 24/7 гаранция
- Лицензи и хостинг извън договора
Вашата част
- Необходими достъпи
- Един канал за задачи и приоритети
- Одобрения за промени
Преди разговора.
Колко струва поддръжката на сайт?
Поддръжката започва от 150 € на месец. Обхватът — актуализации, резервни копия, наблюдение и време за реакция — се уточнява индивидуално с всеки клиент.
Има ли гарантирано време за реакция?
Срокове и покритие се определят в договора. Не обещаваме универсално време за всички сайтове.
Поддържате ли чужда разработка?
Възможно е след оценка на достъпите, платформата и състоянието.
Къде се намирате и работите ли с клиенти извън Пловдив?
Базирани сме в Пловдив, на ул. „Мария Луиза“ 69 В. Работим с бизнеси от Пловдив и от цяла България, както и от Европа — на български и английски.
Следващото действие